TURISMO ACCESIBLE, ¿PARA TODOS …?.

Carmen Barrachina Segura
Doctora en Psicología

Desde hace pocos años, se viene ofertando a las personas con algún tipo de discapacidad, unos servicios que se pueden englobar dentro del concepto de “turismo para todos”.
Para una sociedad abierta como la nuestra, este nuevo término puede resultar un tanto ambiguo - y hasta falto de sentido -  ya que, a primera vista, se entiende que cada persona es libre de ir donde quiera y como quiera. Y ese derecho ya lo avala la Constitución (art.19:“Los españoles tienen derecho a elegir libremente su residencia y a circular por el territorio nacional”).
Sin embargo, para las personas que formamos ese determinado sector de la sociedad con algún tipo de discapacidad –en la Unión Europea somos 40 millones -sabemos que ese concepto tan evidente, para muchos tiene un determinado sentido, con unas características concretas, incluso con unos límites muy precisos.
Hablo de un tema innovador como es el “turismo adaptado”, tanto en sus itinerarios como en la forma de llevarlo a cabo, destinado a un colectivo de personas que por sus condiciones físicas, edad, o cualquier otra circunstancia, tienen problemas de movilidad para  desplazarse, ir a lugares determinados o utilizar un transporte público concreto.
Es un paso más hacia la verdadera integración social en todos sus ámbitos, un cambio de actitudes en una sociedad que aún guarda sus perjuicios ante ciertos grupos marginales.
No hay que olvidar, sin embargo, la otra cara de la moneda. España -al igual que en otros aspectos sociales- está a la cola respecto al resto de países europeos en cuanto al tema de adaptabilidad y accesibilidad.
Aún queriendo ser optimista, me pregunto si en realidad somos turistas con pleno derecho, o si por el contrario, se trata de una tapadera más, con cariz político, para acallar protestas de los organismos y asociaciones afectadas.
Sin desmerecer los esfuerzos realizados para mejorar la situación turística - ya que se han editado guías y revistas específicas sobre “turismo para todos” -, entre las personas aficionadas a viajar y movernos por el mundo,  a pesar de todo encontramos numerosos fallos que nos dificultan e, incluso, imposibilitan llevar a buen término nuestro objetivo.
Dichas pifias se encuentran en servicios públicos tan básicos para la movilidad turística como el transporte,  establecimientos hoteleros, actividades de ocio, excursiones, implicando, a veces, actitudes sociales.
Existen unos requisitos legales que regulan tanto el transporte público como la accesibilidad de los edificios, con la conocida cantinela de que “las cosas de palacio van despacio…”. Además, la efectividad de estas leyes varía de una Comunidad Autónoma a otra. Todavía las hay en proceso de elaboración de su propio marco normativo. Otras regiones ya exigen una reserva de plazas adaptadas para personas con discapacidad en los establecimientos hoteleros.
La situación es variopinta y cambiante, según nuestra ubicación geográfica, muy por delante van las grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, y pocas más, en detrimento de otras más pequeñas, con el mismo derecho a  tener una estación de trenes y –cuando lo hay -  un aeropuerto adaptado, con compañías aéreas que aseguren un trato de igual a igual entre clientes con discapacidad, o sin ella aparentemente, con instalaciones necesarias para el desplazamiento de usuarios con características especiales. En pocas palabras: accesibilidad para todos.
Ni que decir que si a la calidad de la oferta turística no le acompaña la igualdad, el mensaje está vacío de sentido.